Las aplicaciones de préstamos rápidos pueden convertirse en un riesgo para la privacidad y las finanzas personales cuando solicitan permisos excesivos, exigen pagos anticipados o recurren a prácticas de cobranza abusiva. El Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México identificó 399 aplicaciones con 10 o más reportes entre 2021 y el acumulado de 2026.
De ese total, 93 aplicaciones seguían activas en Google Play, 14 se distribuían mediante archivos APK y cuatro aparecían en ambas modalidades. La organización también informó que 383 enlaces habían sido dados de baja.
Apps montadeudas con más reportes
Entre las aplicaciones que concentraron la mayor frecuencia de reportes se encuentran Prestamax, con 11 por ciento; CashMax, Conficreo Loan y We Finanzas–Crédito Rápido, con 6 por ciento cada una; así como Efectivo Hoy y Feliz Loan, con 5 por ciento cada una. Estas referencias corresponden a reportes por presuntas prácticas abusivas y no sustituyen la verificación de la situación actual de cada aplicación.
Las llamadas apps montadeudas suelen atraer a las personas con promesas de dinero inmediato, pocos requisitos y aprobación garantizada. Sin embargo, algunas pueden solicitar acceso a contactos, fotografías, archivos, ubicación u otra información almacenada en el teléfono, que después podría utilizarse para presionar al solicitante o comunicarse con sus familiares y conocidos.
Señales de alerta antes de pedir un préstamo
- La aplicación promete un préstamo inmediato, sin requisitos o con aprobación garantizada.
- Solicita permisos que no son necesarios para administrar un crédito, como contactos, fotografías o archivos.
- Exige un depósito anticipado para liberar el dinero, cubrir una comisión o activar el préstamo.
- No muestra con claridad la razón social, los intereses, las comisiones, el monto total a pagar o el contrato.
- La empresa no aparece en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros, conocido como SIPRES.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros recomienda revisar el SIPRES antes de contratar. También aconseja comparar el costo del crédito, leer el contrato y desconfiar de cualquier institución que solicite dinero por adelantado.
Qué hacer si instalaste una app sospechosa
- Revisa los permisos otorgados y elimina los que no sean indispensables.
- Si aún no recibiste dinero, evita compartir información personal, bancaria o laboral y desinstala la aplicación si no puedes comprobar su legitimidad.
- Si ya recibiste un préstamo y comenzaron las amenazas, conserva el contrato, comprobantes de pago, conversaciones y capturas de pantalla.
- No entregues más información ni realices pagos motivados por chantajes. Si detectas movimientos bancarios inusuales, contacta de inmediato a tu institución financiera.
- Solicita orientación al Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México o presenta una denuncia ante las autoridades correspondientes.
El Consejo Ciudadano ofrece orientación en el número 55 5533 5533, disponible las 24 horas. También se puede solicitar apoyo a la Policía Cibernética de la Guardia Nacional mediante el teléfono 088.
Las listas y porcentajes pueden cambiar conforme se reciben nuevos reportes o se modifican las plataformas disponibles. Antes de instalar una aplicación de préstamos, verifica su registro, revisa sus condiciones y limita el acceso a la información de tu teléfono.